فهم الجمهور: يبدأ فن الإقناع بالفهم العميق للجمهور، بما في ذلك تفضيلاتهم واحتياجاتهم وقيمهم. وهذا يساعد على تحديد الرسائل والأدلة الأكثر فعالية.
الدكتور روبرت سيالديني مدرس خبير في حقلي التأثير والإقناع المتناميين بسرعة. إن هذا الكتاب الذي ينظر إليه في الأوساط العلمية نظرة مرموقة جداَ؛ فهو حصيلة خمس وثلاثين سنة من الأبحاث الدقيقة المعتمدة على الأدلة القوية، إضافة إلى برنامج استمر ثلاث سنوات من الدراسة الميدانية لما يدفع الناس إلى تغيير سلوكهم.
إن طرح السؤال على المستمع يجعله في حاله استعداد لتلقي الإجابة إذا لم يكن على علم بها، أما لو كان يعرفها فالسؤال يجذب انتباهه منتظرا أن يستمع للسبب وراء إلقاء هذا السؤال البديهي، وسنلاحظ أن المحامين يستخدمون هذه الطريقة في قاعه المحكمة لإثبات وجهات نظرهم.
الجاذبية: وتشمل جاذبية الشخص المتحدث وجاذبية الرسالة نفسها وتضمن انجذاب الجمهور بشكل غير مباشر إلى الفكرة أو الشخصية، سواء بسبب الأسلوب اللفظي المستخدم أو طريقة عرض الحجج والأدلة.
يمكن استخدام الإقناع لأغراض مختلفة ، مثل الترويج لمنتج ما ، أو إقناع شخص ما بدعم قضية ما ، أو إقناع شخص ما باتخاذ إجراء معين.
على الفرد مُراعاة المواضيع التي يتم الحديث عنها أمام الآخرين وذلك بتحري المصداقية عن الموضوع، فإذا كان الأمر مُثير للجدل أو هناك خلاف في نقطة ما يجب على الإنسان تقديم الأدلة القوية والمُقنعة التي تُثبت صحة الكلام وتستند على معلومات مضمونة.
بمجرد فعل ذلك، سيلاحظ الناس مواهبك، وهي الخطوة الأولى للتأثير. اتَّبع غرائزك وحدسك. لا تستمع لما يقول لك العالم أنه عليك فعله. أنت فريد من نوعك.
يمكنك القيام بذلك من خلال القيام ببحث عن الجمهور لتحديد الأسلوب الذي ستتبناه معه، بالإضافة إلى اكتساب الشخصية الجذابة؛ لأنها تزيد من احتمالية اقتناع الجمهور بالعرض الذي تحاول تقديمه لهم.
الاستماع الفعال: يعد الاستماع الفعال مكون أساسي من مكونات مهارات الإقناع والتواصل الفعال؛ حيث يحسن من فهمك للجمهور. ويتم ذلك بأن تظهر لجمهورك أنك منفتح ومهتم بأفكاره، من خلال الاستماع بحرص إلى تعليقاته.
يمكن تجميع تقنيات الإقناع هذه بعدة طرق مختلفة نور الامارات ، ولكن خصوصًا تلك المحددة وفقًا للمبادئ الستة لنفوذ سيالديني:
أنت: “وإذا ساعدتني ، أعدك بأنني سأرد الجميل في المستقبل. إذا احتجت إلى مساعدة في الانتقال أو في أي عمل آخر ، فقط أخبرني وسأكون هناك من أجلك.”
تغيير وجهة نظرك: إذا كان غرضك من استخدام فن الإقناع يصب في مصلحتك الشخصية، فإن بناء حجة مقنعة ناجحة تعني أن تجعل الآخرين أولوية. وضح لهم الفائدة التي ستعود عليهم إذا أيدوا موقفك. ضع نفسك مكان الشخص الذي تتحدث معه، وفكر في قضيتك من وجهة نظره. مثال على الإقناع من وحي هذه الطريقة، إذا نور أردت الترويج لمنتج معين؛ اذكر المنافع التي ستعود على الشخص من استخدام هذا المنتج وليس الأرباح التي ستجنيها من بيعه.
لتطبيق مهارة التفاوض بالشكل الأمثل؛ عليك معرفة أولوياتك، وضع الآخرين في الحسبان واستخدام مهارات التواصل بشكل فعال.
حقوق الملكية سياسة الخصوصية أنشر كتبك اتصل بنا دخول حساب جديد